Primim săptămânal un puștan de aproape 11 ani care ne-aduce toți sacii de rufe din familie și mereu situația este urgentă pentru el. Un client este un client, indiferent de vârsta lui, iar atâta timp cât plătește, îl servim cu rufe spălate imaculat și frumos călcate să-l impresionăm de fiecare dată.

După primele runde de urgențe majore, l-am întrebat politicos care-i situația și de unde urgența?

A fost reticent la început, dar am învățat să ne chestionăm clienții fără să depășim anumite limite de indiscreție. S-a codit, s-a învârtit, s-a gândit, s-a râzgândit, dar apoi i-a venit o idee. Ne va spune tot cu condiția să nu spunem mai departe familiei lui. Îi cunoaștem și familia, mama lui vine uneori cu așternuturile de pat sau cu perdelele, sunt vecini cu noi în zona Unirii.

Povestea e mai simplă decât ne-am imaginat, dar cum  toate ideile profitabile sunt simple, rezumatul poveștii este că puștiul este un mic antreprenor și câștigă bani de pe urma serviciilor de spălare din partea familiei lui. Se pare că sunt o familie numeroasă, părinții nu au timp mereu de treburi casnice, iar cei mici au învățat să se descurce singuri.

Contra-cost, desigur, ca orice mic antreprenor care se respectă.

El s-a oferit să se ocupe de hainele familiei pentru o sumă săptămânală, iar dacă le calcă, primește un extra. Sora lui se ocupă de gătit, iar fratele mai mare face curățenie generală în casă în fiecare vineri.

Micul George Branson a început să spele rufele acasă, dar nu mai avea timp de jocuri pe calculator, astfel că s-a gândit să le aducă la noi. Investea banii în spălare, apoi le călca singur acasă pentru a obține un extra.

După câteva runde de spălări, s-a gândit să ne plătească și serviciul de călcare, a făcut niște calcule și pentru efortul investit, merita să cumpere servicii complete, astfel putea să beneficieze de o marjă de profit ceva mai mică, dar cu efort zero. Asta da gândire de afaceri.

L-am întrebat de sora lui. Oare sora lui la fel procedează, comandă mâncare de la catering?

Ne-a promis că o să investigheze această ipoteză, îi ridicasem mingea la fileu.

La câteva zile după ultima predare de haine spălate și călcate, ne vizitează și mama lui cu un sac de așternuturi și perdele. O primim cu drag ca de obicei și schimbăm câteva impresii politicoase. Ne spune că nu mai are timp de nimic de când a fost promovată în companie, iar soțul este la fel de ocupat. Se mândrește că copii ei sunt foarte harnici cu ajutorul prin casă și este încântată că le-a insuflat acest ethos de muncă.

Aprobăm că e important ca cei mici să știe valoarea muncii și că susținem orice inițiativă de ajutor în familie, cu toții trebuie să contribuie, e normal ca fiecare să pună umărul așa cum poate mai bine.

Până să terminăm propoziția diplomatică, mama puștiului se apleacă secretos și ne șoptește că știe foarte bine de înțelegerea pe care am făcut-o cu micul antreprenor. E la curent cu afacerile acestuia, că noi îi suntem parteneri de lucru și că toate rufele sunt spălate la Spălătoria Germană.

Inițial am preferat să nu divulgăm secretul celui mic, dar ne-a prins la mijloc și am aprobat tacit că situația este exact așa cum a descris-o. Ne-am permis totuși o mică întrebare:

De unde știți că puștiul vine cu hainele la Spălătoria Germană, cum v-ați dat seama?

După parfumul hainelor, ne răspunde mama lui. Este inconfundabil. Inclusiv după linia de călcare.

Vă recunosc dintr-o mie.

De când am implementat câteva strategii de management domestic cu clienții noștri apropiați, aflăm că există o categorie de clienți veniți complet întâmplător care ne surprind de fiecare dată cu povestea despre cum au ajuns la Spălătoria Germană.

Avem un client care a ajuns la noi vineri cu câteva covoare umede în portbagaj și ne ruga să îl ajutăm cât mai repede cu spălarea covoarelor pentru că luni îi revin din vacanță soția cu soacra și cel mic, iar soacra e absolut obsedată de curățenia covoarelor, de ștergerea prafului, de haine împăturite și aranjate în dulap pe culori, călcat la dungă, vase spălate. Cam tot ce ne place și nouă, mai puțin spălarea vaselor.

I-am promis că îl ajutăm, să revină în 2 zile, duminică. Din vorbă în vorbă, l-am întrebat de ce sunt ude covoarele din portbagaj și de ce este atât de agitat, venise în grabă, își trăgea sufletul.

Ne-a spus cu zăduf că are la dispoziție 2 zile să rezolve harababura din apartamentul lui. Se pare că de 2 zile încoace, unul dintre cei mai buni prieteni a fost admis în Legiunea Străină și au petrecut ultimele zile împreună înainte să plece la Boot Camp în Franța, pentru 2 ani. 

Prietenul a insistat să mai cheme și alți prieteni, aceștia au insistat să vină alături de prietenele lor, prietenele au insistat să mai aducă niște prietene, astfel o seară de bere între prieteni a devenit o petrecere de mari dimensiuni, casa era plină ochi de prieteni.

Unii prieteni au vărsat vin roșu, tort și pizza pe covor.

Toți prietenii au intrat încălțați, oricum. Alți prieteni s-au distrat între cearceafurile proaspete, evident, tot încălțați, niște prieteni pe care nu îi cunoștea au vomitat în baie, au fost răsturnate bibelouri preferate, s-au spart pahare, farfurii, iar ca prin supriză, un foarte bun prieten a scăpat vin roșu și pe perete, într-o piruetă de dans. A venit și Poliția pentru zgomot, a fost o petrecere reușită.

După seara de prietenie în toi, apartamentul arăta ca după o intervenție în forță a unor trupe armate ultra-specializate pentru situații speciale de mare risc. Mai ceva ca în Legiunea Străină. Ideea e că trebuie să văruiască un perete, trebuie dezinfectate și spălate toate covoarele, trebuie să spele haine, să rearanjeze mobila, să dea de praf și multe altele. Omul era depășit de situație.

L-am întrebat, totuși, de ce erau covoarele ude în portbagaj?

Se pare că într-un acces de prietenie, prietenul lui s-a oferit să se ocupe de covoare. Le-au rulat pe toate, le-au urcat în mașină, s-au urcat în mașină, iar prietenul a indicat direcția către o spălătorie auto manuală cu fise. Ideea era să spele covoarele cu jetul puternic de apă de la spălătoria auto. În teorie, părea plauzibil, plus că era spălătorie manuală și nu ar fi obiectat nimeni. Zis și făcut. Au parcat mașina lângă stație și au întins covoarele în perimetrul stației de spălare. Le-au udat pe toate bine de tot, apoi prietenul lui a început să le frece cu peria și cu săpun.

În timp ce prietenul spăla de zor, a plecat să cumpere ceva răcoritor. Când a revenit cu sucurile, se pare că prietenul lui se luase la trântă cu un client al spălătoriei care trecuse cu mașina involuntar peste covoarele din perimetrul stației.

Omul intervenise să-i despartă, apoi au venit paznicii spălătoriei și făceau scandal că nu au voie să spele covoare la spălătoria auto. A trebuit să ruleze singur toate covoarele și să le urce în mașină, apoi paznicii au chemat întăriri pentru că prietenul lui devenise foarte beligerant și amenința că vine cu Legiunea Străină și nivelează toată spălătoria.

Întăririle paznicilor de la spălătorie s-au sesizat instantaneu, erau imediat peste stradă, i-au fugărit până la mașină, dar doar el reușise să se urce în mașină și a demarat în trombă cu covoarele în portbagaj.

Păi și cu prietenul tău ce s-a întâmplat?

A fugit de-a rupt pământul, a bătut în retragere.

****

Dacă te grăbești cu spălarea covoarelor și nu te descurci cu logistica, venim noi la tine și le aducem înapoi super fresh. Dacă te grăbești cu spălare haine, spălare articole de casă, perdele și altele, este primul pas către o poziție înaltă de management domestic.

Suntem aici. Zilnic la datorie. Prezenți la apel.

Calea Șerban Vodă 76-78, Sector 4, București
Luni – Duminică: 06:00 – 22:00

021.336.34.74

Se produce un anumit paradox într-un weekend însorit când ajungi să întinzi la uscat tricouri care nu sunt ale tale și te întrebi cum au ajuns acolo. Ai prieteni care te văd purtând un tricou de-al lor, însă niciunul dintre voi nu știe cum s-a întâmplat asta. Ai crede că porți un anumit tricou de câțiva ani și afli la un moment dat că tricoul aparține lui X-ulescu de-atunci de la 1 mai când ați fost în vacanță la mare și s-a produs marea harababură de haine. Când găsești un sutien, ori ai dat de aur, ori te-ai dat de gol.

Te-ai întrebat vreodată de ce porți o pereche de ciorapi compusă din doi ciorapi care seamănă, dar nu sunt din același set?

În mod sigur, nu ești la prima ta mare harababură de haine. Am trecut cu toții prin asta. Hainele se înmulțesc în mod logaritmic și se produce efectul piramidei de haine după ce uiți să speli pentru vreo două săptămâni de du-te-vino prin casă, la muncă, apoi prin concedii și vacanțe.

În mod sigur știi că o sesiune de spălat haine durează cam 2-6 ore, de la adunarea hainelor, la sortare, încărcare mașină, programare, timp de spălare, apoi întins cu grijă la soare.

Deși rimează și sună foarte distractiv, uneori ai de spălat chiar și mai multe rânduri, mai ales când vine vorba de spălare articole de casă - așternuturi, perne, pilote, cearceafuri, rândurilor peste rânduri de prosoape – prosoape mari de corp, prosoape de păr, prosoape de față, prosoape de picioare, prosoape de bucătărie, prosoape de copil, prosoape de plajă și mii de ciorapi de toate culorile.

Dacă trebuie să speli pijamale, tricouri de casă, maieuri și desuuri laolaltă cu cămășile de birou sau pantalonii la dungă, te informăm că trebuie să încarci două mașini, de fapt. O mașină pentru cele domestice, o mașină pentru hainele pretențioase, iar acestea din urmă trebuie sortate după material și după culori ca să nu mergi la servici cu cămașa albă cu pete de paloare roz.

Știai că este indicat să nu speli tenișii de vară laolaltă cu șepcile sau cu echipamentul de ski?

Normal că știai, e o întrebare pur și simplu haioasă. Mai haios când vine vorba să speli toate hainele este că nu ai timp mereu, iar hainele se adună fără oprire, dar la cele murdare, iar cele curat e devin parcă miraculos tot mai puține. Într-un fel, deși ți se pare că porți cam aceleași haine tot timpul, cu variațiuni odată la câteva săptămâni, situația face că piramidele de haine care se adună în coșul de rufe devine din ce în ce mai mare.

Harababura de haine prinde viață în tandem cu harababura de a mai aspira covoarele odată la 2 săptămâni, ba mai mult, a spăla covoarele pentru prospețime absolută odată la minim 2 luni, dacă se poate. Asta e o altă poveste pentru persoane cu grad avansat de management domestic.

Servicii inteligente de spălătorie haine pentru management domestic avansat

Când vine vorba de harababură de haine și oameni grăbiți să le poarte, noi la Spălătoria Germană ne-am obișnuit să le vedem și să le spălăm pe toate. Aici spălăm toată gama de textile domestice și avem un serviciu expres de spălare covoare.

Dacă te grăbești să speli haine și nu te descurci cu logistica, venim noi la tine. Dacă te grăbești cu covoarele, este primul pas către o poziție înaltă de management domestic.

Suntem aici. Zilnic la datorie. Prezenți la apel.

Calea Șerban Vodă 76-78, Sector 4, București
Luni – Duminică: 06:00 – 22:00

021.336.34.74

© 2022 - Toate drepturile rezervate
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram