Sari la conținutul principal

Contact

Un singur mesaj te desparte de haine îngrijite impecabil.

Ai întrebări, o comandă sau propunerea unui parteneriat? Scrie-ne, sună-ne sau vizitează-ne. Echipa noastră îți oferă ajutor clar și profesionist, șapte zile pe săptămână.

Luni–sâmbătă, 06:00–22:00; duminică, 06:00–21:00

Specialist în relații cu clienții răspunzând unei întrebări despre îngrijirea hainelor

Grijă.

Precizie.

Experiență.

Tehnologie.

Ce informații să incluzi în mesaj

O întrebare despre o comandă existentă

Include numărul comenzii și explică despre ce articol sau etapă ai o întrebare. Dacă dorești o modificare, descrie ce ai vrea să schimbi, pentru ca echipa să poată verifica solicitarea.

Sfaturi despre un articol sau material textil

Precizează tipul articolului și materialul, dacă îl cunoști. Menționează instrucțiunile de pe eticheta de întreținere, petele, detaliile delicate și produsele sau tratamentele de curățare folosite deja. Dacă eticheta lipsește sau nu este clară, spune-ne acest lucru, fără să presupui ce ar indica.

O solicitare de servicii pentru afacerea ta

Descrie tipurile de textile, cantitățile aproximative și cât de des ai nevoie de îngrijirea lor. Precizează dacă este o solicitare ocazională sau recurentă și ce întrebări ai despre programare ori termene.

Trimite doar informațiile necesare

Trimite doar informațiile necesare pentru a explica solicitarea. Nu include numere de card, parole sau coduri de verificare. Poți descrie problema fără să trimiți date de acces pentru plăți sau documente personale fără legătură cu solicitarea.

Trimite un mesaj

Spune-ne cum te putem ajuta.

Include detalii relevante despre articol, serviciu sau comandă, iar echipa îți va putea oferi un răspuns mai clar.

Preferi un răspuns rapid?

Sună la +40 373 815 300 în timpul programului.

Ești gata să plasezi o comandă?

Comanda online durează mai puțin de un minut pentru serviciile eligibile pentru ridicare. Covoarele și carpetele se predau și se ridică numai personal.

Comandă online